ประชาชาติธุรกิจออนไลน์

ถ้าอยากให้ลูกค้าหาร้านเราเจอแบบวง กว้างไม่มีการปิดกั้นระบบไม่ว่าคุณจะเล่นเฟซบุ๊ก เล่นทวิตเตอร์ อินสตาแกรม หรือค้นหาผ่านกูเกิ้ล แฮชแท็กคือคำตอบ และยังเป็นคนที่สนใจเรื่องเดียวกับเราแน่ๆ

ซึ่งแฮชแท็กฮิต ๆ เช่น #ฝากร้าน #ร้องไห้หนักมาก #ความรักก็เช่นกัน #ส่งฟรีทั้งร้าน #nofilter #ชีวิตดี๊ดี #ขนม #กาแฟ #ถูก หรือแม้แต่จำนวนที่ติดมาถูกทางหรือไม่ อย่างไร www.searchenginejournal.com เผยถึงยุทธวิธีใช้แฮชแท็กให้ประสบความสำเร็จ ดังนี้

การติดแฮชแท็กบนทวิตเตอร์ มีหลักง่าย ๆ คือ ไม่ควรติดเกิน 2 ครั้ง กลุ่มที่ติดแท็ก 2 ครั้งมีผู้เข้าร่วมในการทวีต/คลิกอ่าน/กดชื่นชม และตอบกลับสูงขึ้น 21%  มีการรีทวีตจากทวีตสูงถึง 55% ส่วนทวีตที่มีแฮชแท็กมากกว่า 2 อัน พบว่ามียอดการ ทวีตร่วงไปถึง 17 % ซึ่งคนที่ติดแฮชแท็กจะได้รับการรีทวีตข้อความสูงถึงร้อยละ 40 ขณะที่คนที่ไม่ติดแฮชแท็กได้รับการรีทวีตแค่ร้อยละ 25เท่านั้น

แต่ในทางกลับกันเทคนิกการติดแฮชแท็กบนอินสตาแกรมกลับเน้นการติดแฮชแท็กแบบรัว ๆ พบว่าโพสต์ที่ได้รับความสนใจต้องติดแฮชแท็กไม่ต่ำกว่า 11 อัน !!(แม่เจ้า ย้ำว่า 11 อัน) วัดจากผู้ที่มีคนติดตาม 1 พันคน พบว่า โพสต์ที่มีแฮชแท็กมียอดการปฏิสัมพันธ์เช่น ไลค์ คอมเม้นท์ มากกว่าโพสต์ที่ไม่มีแฮชแท็กถึง 70%  ฉะนั้นแม่ค้าในไอจีติดแฮชแท็กรัว ๆ ค่ะ

ด้านเฟซบุ๊กนั้น พฤติกรรมแฮชแท็กดูจะเสื่อมถอยกว่าสังคมโซเชียลใด ๆ เพราะพบว่าการติดแฮชแท็กทำให้โพสต์นั้น ๆ เข้าถึงลูกเพจเพิ่มจากการไม่ติดเพียง 0.5 % เท่านั้นเอง แต่อย่างไรก็ตามแนวโน้มก็มีโอกาสเพิ่มสูงขึ้น โดยเฉพาะกรณีที่ติดแฮชแท็ก 1-2 อันจะมีคนเข้าถึงข้อมูลสูงสุด รองลงมาคือ ติด 3-5 อัน และ 6-10 อันตามลำดับ แต่เมื่อติดมากกว่า 10 อันพบว่าผู้อ่านก็เริ่มลดลง ซึ่งมองว่าเฟซบุ๊กนิยมเสพเนื้อหาที่ไม่เยอะมาก ไม่ซับซ้อน เก็ตได้ไว เพราะบางครั้งแฮชแท็กก็มาจากที่มาหลาย ๆ ประเด็น

ส่วนแฮชแท็กบนกูเกิลพลัส Google+ จะเป็นแบบอัตโนมัติ ขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่โพสต์ แต่ผู้เขียนก็สามารถเปลี่ยนหรือแก้ให้เป็นตามที่ต้องการได้ (edit) เทคนิกการติดก็เน้นติดทั้งในโพสต์ และในคอมเม้นท์ก็ได้เพื่อเพิ่มการรับรู้แก่ผู้อื่น นอกจากนี้ ยังสามารถหาไอเดีย และรู้ความสนใจของคนจากปุ่ม แฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง related hashtags เพราะแฮชแท็กเหล่านี้มาจากการประมวลจากการโพสต์ของคนอื่น ๆ ที่ผ่านมา

โพสต์คราวหน้าก็อย่าลืม(#)ในจำนวนที่ตรงกับพฤติกรรมของแต่ละโซเชี่ยล ส่วนคำก็ลองดูคำฮิตที่ตรงกับคอนเทนต์ หรือใครจะโหนกระแสก็เลือกเอาได้

ขอขอบคุณที่มา  ข่าวสดออนไลน์