นักวิเคราะห์มองแอปเปิลกำลังจะเสี่ยงครั้งใหญ่ เมื่อตัดสินใจถอดแผนที่ "กูเกิล แมพส์" และหันไปใช้แผนที่ของตัวเองแทน

นักวิเคราะห์หลายคนลงความเห็นว่า การที่แอปเปิลมีแผนจะถอดแผนที่ "กูเกิล แมพส์" แอปฯ คุณสมบัติยอดเยี่ยม และหันมาใช้แผนที่ของตัวเองแทน ถือเป็น "ความเสี่ยงมหาศาล" ของค่ายแอปเปิล

เพราะ "แผนที่" เป็นหนึ่งในแอพพลิเคชันที่มีการใช้งานมากที่สุด โดยอย่างน้อยๆ แผนที่จะผูกติดไปกับอีเมล์ บริการรับส่งข้อความ และเบราเซอร์ซาฟารี ดังนั้น หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี ก็จะส่งผลดีทั้งกับผู้ใช้ และตัวบริษัทแอปเปิลเอง ทั้งยังจะทำให้สามารถสปีดตัวทิ้งห่างคู่แข่งตัวฉกาจ อย่างมือถือแอนดรอยด์ได้ แต่ในทางกลับกันหากโชคร้าย ไม่เป็นดังที่คาด แอปเปิลก็พัง

แต่คำถาม คือ แอปเปิลเคยทำพลาดพลั้งมาก่อนหรือไม่

นายเจย์ ยาโรว์ บรรณาธิการอาวุโสบิสซิเนสอินไซเดอร์ กล่าวว่า แอปเปิลเคยมีสถิติการทำผิดพลาดมาก่อนในอดีต โดยเฉพาะอย่างเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ของบริษัท

ไม่ว่าจะเป็น "สิรี" ซอฟต์แวร์สั่งการด้วยเสียง ที่อดีตเจ้าหน้าที่แอปเปิล บอกว่า เป็นสิ่งที่น่าอายมากสำหรับชาวแอปเปิล ขณะที่ผู้ใช้จำนวนมากไม่ชอบ เนื่องจาก บางครั้งซอฟต์แวร์ตัวนี้ก็หยุดทำงานไปเฉยๆ และไม่ได้ใช้งานได้อย่างราบรื่นตลอดเวลา

"ไอเมสเซจ" บริการรับส่งข้อความ ที่มีเสียงสะท้อนจากเหล่าสาวกไอโฟน-ไอแพดว่า ยังไม่เสถียร บางครั้งใช้งานได้ บางครั้งก็ใช้งานไม่ได้ และจะกลายเป็นปัญหาใหญ่ขึ้น เมื่อผู้ใช้ต้องการส่งข้อความที่มีความสำคัญมาก

"ไอคลาวด์" บริการเก็บข้อมูลบนก้อนเมฆ ที่ดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดี แต่ก็ไม่ได้รับความนิยมแบบถล่มทลาย

หรือ "ไอจูนส์ แมทช์" บริการฝากเพลงไว้บนไอคลาวด์ มีความเห็นแตกต่างกันออกไป นายยาโรว์ คิดว่า โอเค แต่แฟนตัวยงของแอปเปิลอย่าง นายแดน ฟรอมเมอร์ แห่งสปาตเอฟ บ่นว่า ไอจูนส์ แมทช์ ทำงานได้ไม่ดีบนไอโฟน 4เอส

และ "ปิง" คือ โปรแกรมเครือข่ายสังคมในไอจูนส์ ที่ไม่ใช่ความคิดที่ดีเลย เพราะผู้บริโภคส่วนใหญ่สนใจบริการโซเชียล มิวสิคมากกว่า ทำให้เมื่อเร็วๆ นี้ นายทิม คุก ซีอีโอแอปเปิล ออกมาประกาศเป็นนัยๆ ว่า อาจจะมีการตัดปิงทิ้ง

อย่างไรก็ดี แอปเปิลยังมีซอฟต์แวร์ที่เต็มไปด้วยคำถามอีกมาก นี้ยังไม่พูดถึงความจริงที่ว่า แอพพลิเคชันที่เปิดให้ดาวน์โหลดฟรีของไอโฟนส่วนใหญ่มีคุณสมบัติไม่ดีเท่ากับแอพพลิเคชันจากเหล่านักพัฒนาซอฟต์แวร์อิสระ

"ยาโรว์" กล่าวว่า ไม่ได้หมายความว่าผลิตภัณฑ์ของแอปเปิลจะไม่ดี เกม เซ็นเตอร์ และระบบปฏิบัติการก็ทำงานได้ดี

ประเด็น ก็คือ แอปเปิลดี แต่ไม่สมบูรณ์แบบ และถ้าแอปเปิลคิดว่าการเปิดตัวแอปพลิเคชันแผนที่ใหม่ถอดด้ามของบริษัท และยอมรับว่าอาจจะมีข้อบกพร่องเหมือนไอเมสเซจ หรือสิรี นั้นเป็นการคิดที่ "ผิด"

"แอปเปิลต้องทำให้แอพพลิเคชันแผนที่ใหม่นี้สมบูรณ์ ไม่ใช่แค่ดี พอใช้ แต่ต้องดีที่สุด" นายยาโรว์ ย้ำ

หากแอปพลิเคชันตัวนี้ เดินตามรอยความผิดพลาดของสิรี หรือไอเมสเซจ ก็จะส่งผลกระทบครั้งใหญ่กับอนาคตของแอปเปิล เนื่องจากกูเกิลรู้วิธีพัฒนาแผนที่ หากแอปเปิลพลาดในแอปพลิเคชันตัวหลักนี้ จะทำให้แอนดรอยด์ชนะใจลูกค้าไปในที่สุด

ที่มา

http://www.thaipost.net

ที่มา

http://www.chip.in.th

ที่มา – bangkokbiznews